テノニッキ

「世界のマネジャーは、成果を出すために何をしているのか?」読了。

世界のマネジャーは、成果を出すために何をしているのか? 著者 : 井上大輔 クロスメディア・パブリッシング 発売日 : 2025-05-02 ブクログでレビューを見る»

以下、マークアップした部分を中心に読後メモ。

読後メモ

マネジャーとリーダーの線引き

• リーダー＝行き先を示す人／マネジャー＝そこに最短で到達させる人。役割を混同するとどちらも中途半端になりやすい。
• 上位階層ほどリーダーの比重が高まり、現場に近い階層ほどマネジャー色が濃くなる構造を理解する。

マネジャーの本懐

• 任された「材料・設備・人員」でアウトプットを最大化するのが仕事。自分がプレイヤーに戻って穴埋めするのは“臨時対応”であり、本質業務ではない。
• プレイング sometimes マネジャー と 真のプレイング・マネジャー は別物。後者は常に視座をマネジメントに置く。

体系化された“ファイブ・ピラーズ”

1. Relate – 上司と部下の健全な関係性を設計する
2. Delegate – 評価→アサイン→モニター→調整→最小限介入までを一気通貫で設計
3. Calibrate – 事実に基づくフィードバックで軌道修正
4. Motivate – 自己効力感を引き上げ、クイック・ウィンを仕込む
5. Facilitate – 役割とエゴを一方向に揃え、真のチームをつくる

マネジメント・ルーティーンの再定義

• 1on1や目標設定は“呪術”ではなく手段を詰め込む箱。目的が曖昧なルーティーンは空箱に祈るのと同じ。
• ルーティーンを機能させる鍵は「事前設計」と「意思あるチェックポイント」。

ルール＆互恵性のデザイン

• 組織の慣わしはマネジャーが意図を持って作り替えるもの。
• ギブ＆テイクは「知識・人間関係・環境」で回す。昇進など希少リソースを日常のギブに使わない。

デリゲーションの作法

• 仮説ベースで能力を評価→彫刻のように任せ方を細分化する。
• モニタリングは機械的・淡々と。説明責任を徹底してメンバーを案件の“経営者”に育てる。
• 異変を感じたらナッジで小さく促し、根本課題なら再評価かトレーニングで手当て。

コミュニケーションはアサーティブ

• 攻撃的でも受け身でもなく、“内省を開示して冷静に伝える”態度が相手の内省を促す。
• ネガティブ・フィードバックは Fact / Timing / Respect を外さない。

コーチングで行動変容を促す

• GROW（Goal-Reality-Options-Way-forward）で思考を可視化。まず自己採点させると一気に深まる。
• コーチは“経験豊富な助言者”でなくても務まる。問いで気付きを引き出す役。

モチベーション & セルフ・エフィカシー

• 正しい勇気づけは「自分ならできる」感覚を養い、個人→チームへ連鎖してパフォーマンスを底上げ。
• クイック・ウィンを設計して成功体験を積ませるのが近道。

チームビルディングとエゴの扱い

• ３人以上をまとめて役割を定め、共通ゴールで束ねるところからチームは始まる。
• 個々のエゴを「チームの勝利に貢献することで報われる」形にファシリテートするのがマネジャーの腕の見せ所。

総括

外資系で鍛えられた「成果直結型マネジメント」を、物語形式で腹落ちさせてくれる良書。管理職が抱えがちな“自己流マネジメントのモヤモヤ”を、ファイブ・ピラーズという実践フレームで一刀両断されていた。
本文中にあった「呪術」を捨て、真にチームを前に進めるヒント多くてとてもよかった。

ベトナム出張最終日。引き続きオフィス訪問等々。

お昼ごはんにフォーを食べに行く。Pho Thin(フォー ティン)というお店で濃厚なスープの牛肉のフォーでとても美味しかった。ちなみにお店自体は池袋にもあるそうなのだけれども値段は圧倒的に違うのとやはりベトナムで食べるのが一番よいと聞いた。

あと、フォーといっしょに油揚げ状のものを一緒にスープに浸して食べることを教わったのだけれども、これも染みたそれが美味しかった。ちなみに帰国してから調べたところ「quẩy（クァイ）」 と呼ぶ揚げパンで中国の油条（youtiao）にルーツがある小麦粉生地の細長いドーナツで、ハノイを中心に北部のフォー店では定番の“お供”になっているそうだった。大豆じゃなく小麦なので確かにドーナッツの方が近いのか。

お店は席がいっぱいだったのでここで食べる

牛肉のフォー、にんにくが入っているのとスープが豚骨ラーメン的な濃さなのだけどとても美味しい

日本にはこの日の夜にノイバイ国際空港を23:35発のANA NH 898で成田空港に向けて移動。空港の持ち物検査で並んでいたら並んでいる2列の列の間をリュックを背をった女性が爆速で駆け抜けていき持ち物検査場に突入していっていた。恐らく飛行機の出発か何かの都合なのだろうけれども強い。

飛び立つ1時間前くらいから空港の外で雷鳴と稲光が見えて予定通り飛ぶかと心配したけれども、少しだけ遅延して出発。自分の人生史上、3日間で移動した距離としては最多じゃないかというくらい移動した。

ベトナム国内を国内線で移動。ダナンからハノイへ。昨日と同じくベトナム航空を利用したのだけれども、様々な人種の人が飛行場で待ってて飛行機の中もいろんな人がいて、日本から離れている感を妙に強く覚えた。

ダナン国際空港、いろいろな国の人がいた

ハノイへは都心部から北に約45km離れたノイバイ国際空港に向けて国内線は飛んでいたのだけれども国際線専用の第2ターミナルは日本の政府開発援助によって建てられたそうだった。

ハノイ、またダナンと少し景色が違った。

“チューブハウス”と呼ばれる細長い家屋があるのが特徴的で、奥行きと高さで居住・商業スペースを稼ぐ建て方はホーチミンやハノイの市街地では定番らしい。またスコール対策からトタン屋根も一般的でこれもベトナムらしい景色とのことだった。
あと、フランス植民地時代の意匠の名残もあって、ところどころ見えるアーチ窓だったり漆喰の装飾はその名残だそうだ。

ハノイでは数社訪問。

ハノイで泊まったホテルから見た町並みの様子

明日から海外へ出張、朝9時発なので逆算すると結構早くから空港にいないといけないなということで成田空港付近で前泊することに。仕事終えてから成田エクスプレスで渋谷から成田に移動してホテル着。
成田エクスプレスはA列側だと車窓の景色がいろいろ移り変わってよいという事前情報を元に座ってみるも夜なのと仕事で疲れていたのもあってあまり見れなかった。

出張の前日ということもあって予定そこまで入れずに早めに帰宅してスーツケースに数日分の着替え等々を準備。
準備をして出張当日に同僚に会うたびに、周りから何故そんなに荷物が少ないのか？と問われるのだけど、なんど詰めてもコンパクトに収まる。謎。

最近、さすがにリアルタイムでは聞けないがradikoのタイムシフトかポッドキャストで聞いている「芹ゆう子 お気づきかしら(仮)」は、ラジオの番組欄では「芹」と表現される。
もともとは朝、放送されている"THE TIME," で誕生した架空のキャラクターによる番組。詳しくはwikipedia参照。

安住アナ、やっぱり天才だと思う。

ラジオの番組表では「芹」と一文字で書かれる

このブログ、Wordpressで動かす様にして時間がしばらく過ぎた。¹当時からはモチベーションは変わらず自社のホスティングを利用してWordpressをたくさんの方々に動かして頂いているので自分も経験してみようというモチベーションだったり、ユーザーの方が利用されているプラグインを自分もすぐに試せる様にしてみようと思い運用している。

更に最近はちょっとした事業上考えていることを自分なりに検証する場所としてWordpressを使い始めてたりする。試すのにはWordpressのプラグインを作成していたりする。Wordpressのエコシステムをそのまま使うとストレージやデータベースも使えるの楽というのがモチベーション。

コンセンプトを試すためプラグインそのものも以前だとコーディングをしていた²のだけれども、最近はAIを介して作成してもらって動かしていたりする。作るのもAIエディタ使ったりだとか次々でてくるソリューション試すのもよいし、素朴にChatGPTと壁打ちしながらでもソースコードの出力は普通にできるので出力されたものをZipに圧縮してWordpressのプラグインとして新規追加すれば普通に動く。

何かしらのプラグインだったりChrome extensionの様な既にいま普及しているインフラやソフトウェアを少しプラグインだったりの仕組みで拡張することでこれまでもコンセプト検証できることもあったけれども、その拡張するそのものがAIに支援されてカジュアルに作れる様になったのは本当に嬉しいなと思う。³

1. 振り返ると2020年4月だった[↩]
2. これはこれですごく楽しい[↩]
3. そもそもこういう「実験場」じゃないけれどもカジュアルに実験できる環境を持っておくのは個人的にはお勧めである[↩]

散歩2.8Km、気温15℃、曇り空だったのだけれども湿度高めで80%。

「プロ野球の監督は中間管理職である」読了。

プロ野球の監督は中間管理職である 著者 : 工藤公康 日本能率協会マネジメントセンター 発売日 : 2024-06-23 ブクログでレビューを見る»

著者は監督を絶対的なトップではなく、「上層部と現場をつなぐ調整役」と位置づける。監督の役割は、選手を先頭で引っ張ることではなく、選手が最大限の力を発揮できるように後方から支援し、チーム環境を整えることにあると主張する。そのためには、絶え間ない準備と自己への問いかけが不可欠だという。「これでいいのか？」と自問自答し、自らを改善し続ける姿勢が勝ち続ける組織を生み出すことが必要。加えて、自律的な人材育成には、選手自身の思考力が重要であると指摘されていた。強制的に行動を押しつけるのではなく、選手自身が課題を見つけ、それをクリアするための思考を支える指導が求められる。そのため指導者自身も常に学び、考え続けることが必須である。と。

組織運営においては、目先の成果（短期的目標）と、継続的な成長（長期的目標）の両方をバランスよく管理する必要があり、リーダーが一方的に指示を押し付ければ組織は分断されるため、上下間の歩み寄りを促すコミュニケーションが欠かせない。また、不安が生じた際には具体的行動を取って解消し、積極的に周囲との対話を深め、さらに組織内の混乱を防ぐため、指示系統や組織図に沿ったコミュニケーションを徹底する必要がある。監督（部長）とコーチ（課長）という明確な役割分担を守り、責任を丸投げせず、最終的な結果責任を監督自身が負うことで、組織は円滑に動くと著者はまとめていた。

本書は野球に限定されない、すべての組織に共通するマネジメントの普遍的な原則を明らかにしている。リーダーや管理職に求められる役割と行動を、実体験を通じてわかりやすく伝えている一冊。

以下、マークアップした部分を中心に読後メモ。

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